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BFSG-Compliance seit 2025

BFSG & Umsetzungspflichten

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz setzt den European Accessibility Act in deutsches Recht um und betrifft seit Juni 2025 viele digitale Angebote im Verbrauchergeschäft — Onlineshops, Buchungsstrecken, Kundenkonten, Apps und bestimmte Dienstleistungen. Die Beiträge dieser Kategorie klären, wer in den Anwendungsbereich fällt, welche Ausnahmen es für Kleinstunternehmen gibt, welche Fristen und Übergangsregelungen gelten und was die geforderte Erklärung zur Barrierefreiheit enthalten muss. Wir beschreiben außerdem den Ablauf einer Bestandsaufnahme, die Rolle der Marktüberwachung, den Umgang mit Beschwerden und die Frage, wie sich Anforderungen in bestehende Entwicklungs- und Redaktionsprozesse einbauen lassen, ohne den Betrieb anzuhalten. Ergänzend beschreiben wir, wie sich der Aufwand realistisch schätzen lässt: Welche Befunde treten in fast jedem Projekt auf, und welche erfordern eine echte Überarbeitung der Oberfläche?

Barrierefreie E-Books: von der EPUB-Datei bis zum ShopBFSG § 1 Absatz 3 Nummer 4 · BFSGV § 18 · EPUB Accessibility 1.1EPUB-PaketMetadaten (OPF)accessMode · Feature · HazardXHTML-InhalteÜberschriften · Alt-Texte · MathMLNavigationsdokumentInhaltsverzeichnis · SeitenlisteMedia OverlaysText und Audio synchrondcterms:conformsToEPUB Accessibility 1.1 - WCAG 2.2 Level AARollen im BFSGVerlagerstellt und bietet anDienstleistungserbringerShop und Handelvertreibt die DateiDienstleistungserbringerAutorin oder Autorkein Adressat des BFSGsolange kein EigenvertriebLesegerät = Produkt (BFSGV § 8)Sprachausgabe ist PflichtBFSGV § 18 · 10 Zusatzpflichten1 · Text-Audio synchron2 · Assistive Technik frei3 · Zugang zum Inhalt4 · Navigation im Layout5 · Struktur bereitstellen6 · Flexible Darstellung7 · Alternative Wiedergabe8 · Interoperabilität9 · Metadaten auffindbar10 · Kein DRM-RiegelPrüfpfadAutomatisiertAce by DAISYMetadaten, Bilder,DokumentgliederungManuellScreenreaderLesereihenfolge,Alt-Text-Qualität+Der Shop zählt mit: Bestellstrecke und Download müssen barrierefrei seinBFSG § 1 Absatz 3 Nummer 5 · BFSGV § 19 · EN 301 54995,9 %WCAG-Fehler100.000Euro Bußgeld

Barrierefreie E-Books: EPUB-Pflichten nach dem BFSG

E-Books sind im BFSG eine eigene Kategorie: zehn Zusatzpflichten aus Paragraf 18 der Verordnung, EPUB Accessibility 1.1, Metadaten und Plan für die Backlist.

13 Min. Lesezeit
§ 17 BFSG: Die Beweislast der unverhältnismäßigen BelastungNettokosten der BarrierefreiheitAnlage 4: einmalig und wiederkehrendFachpersonal für BarrierefreiheitSchulung und KompetenzaufbauNeue Prozesse und LeitfädenEinarbeitung in die RechtslagePlanung, Design und PrüfungDokumentation der BeurteilungDie drei Kriterien der Anlage 4Verhältnisrechnung, kein BauchgefühlKriterium 1Nettokostenzu Gesamtbetriebs- und InvestitionskostenKriterium 2Kosten und Nutzengegen den Nutzen für Menschen mit BehinderungenKriterium 3Nettokostenzum Nettoumsatz des WirtschaftsakteursErgebnis der Beurteilungje Funktion, nicht pauschalBelegt und dokumentiertAusnahme trägt — für einzelneFunktionen, befristet, mitNeubewertung alle 5 JahreNur behauptetAusnahme trägt nicht —volle Pflicht nach EN 301 549,Bußgeld bis 100.000 Euro(§ 37 BFSG)Pflichtenkette nach § 17 BFSGAufbewahrung: 5 Jahre ab letzter Erbringung (§ 17 Absatz 2 BFSG)1Beurteilenanhand Anlage 4,je Anforderung2DokumentierenRechenweg undBelege schriftlich3Meldenunverzüglich an dieBehörde (Absatz 5)4Aufbewahren5 Jahre, Vorlageauf Verlangen5Neu bewertenalle 5 Jahre undbei Änderungen

Unverhältnismäßige Belastung nach § 17 BFSG belegen

§ 17 BFSG ist kein Freibrief, sondern eine Beweislast: Wie Sie die Beurteilung nach Anlage 4 rechnen, dokumentieren, melden und fünf Jahre prüfungsfest belegen.

14 Min. Lesezeit
Selbstbedienungsterminals: zwei Fristen, ein PrüfmaßstabBFSG § 1 Absatz 2 Nummer 2 · BFSGV § 7 · EN 301 549 V3.2.1Gerät (Produkt)Fahrausweis wählenSprachausgabe aktivTaste 5 taktil (8.4.1)3,5 mm(5.1.3.2)≤ 1 220 mm(8.3.3)Geschlossene Funktion: bedienbar ohne SehenBestandsterminal (vor dem 28.06.2025 im Einsatz)Weiterbetrieb bis Ende der wirtschaftlichen Nutzungsdauer,längstens 15 Jahre nach Ingebrauchnahme.Schutz gilt dem Gerät, nicht der Dienstleistung.2040BFSG § 38 Abs. 2Begleit-Dienstleistung: Website, App, Buchung, KontoKein Terminal-Bestandsschutz: die Dienstleistung mussseit dem 28.06.2025 barrierefrei erbracht werden.§ 38 sieht dafür keine Übergangsfrist vor.seit 2025BFSG § 14Bestandsprodukte im DienstleistungseinsatzÜbergangsfrist für Produkte, die vor dem 28.06.2025rechtmäßig eingesetzt wurden.Verträge längstens bis zum 27.06.2030 unverändert.27.06.2030BFSG § 38 Abs. 1SprachausgabeEN 301 549, 5.1.3.2Zeit verlängerbarBFSGV § 7 Abs. 1 Nr. 4Kraft ≤ 22,2 NEN 301 549, 8.4.2.2Lautstärke ≥ 65 dBAEN 301 549, 5.1.3.12Marktüberwachung: MLBF, Magdeburg — formale und materielle Prüfung

BFSG für Selbstbedienungsterminals: Pflichten 2026

Geldautomaten, Fahrausweis- und Check-in-Automaten fallen unter das BFSG. Was für Bestandsgeräte bis 2040 gilt und warum die Dienstleistung keinen Aufschub hat.

14 Min. Lesezeit
Barrierefreier Cookie-Banner: woran Consent scheitertCookie-EinstellungenWir nutzen Cookies für Statistik und Komfort.Ihre Auswahl gilt für diese Website.Erster Kontakt mit der Seite, oft vor jedem InhaltAlle akzeptierenAblehnenvisuell schwächer gewichtetKein Focus-TrapFokus wandert hinterden offenen DialogTastatur blockiertButtons nicht per Taberreichbar (2.1.1)Kontrast zu geringReject-Button unter4,5:1 (1.4.3)Ansage fehltKein role=dialog,keine Beschriftung79,1%der Startseiten zeigenzu geringen Textkontrast (WebAIM)4,5:1Mindestkontrast für Textauf Buttons und Labels (WCAG 2.2)3:1Mindestkontrast fürBedienelemente (WCAG 1.4.11)So besteht der Consent-Dialog die PrüfungPer Tastatur bedienbar, sichtbarer Fokus, Ablehnen gleichwertig zu Zustimmen

Barrierefreie Cookie-Banner: BFSG-konform gestalten

Cookie-Banner sind die erste Interaktion und fallen unter das BFSG. Woran Consent-Banner nach WCAG 2.2 scheitern und wie Sie sie barrierefrei gestalten.

12 Min. Lesezeit
Accessibility-Overlays: Oberfläche statt SubstanzEin Overlay-Widget ändert die Darstellung, nicht den QuellcodeWas ein Overlay verändertSchriftgröße und ZeilenabstandFarbschema und KontrastfilterVorlese- und Fokushilfen im BrowserNur die Darstellung, zur Laufzeit im BrowserWas ein Overlay nicht behebtFehlende Textalternativen im MarkupNicht bedienbare Formulare, FokusfallenFalsche Semantik und ARIA-StrukturUrsachen liegen im Quellcode, nicht in der Anzeige67%Fachleute bewerten Overlays alswenig oder nicht wirksam (WebAIM)~40%der WCAG-Probleme sind überhauptautomatisiert erkennbar (WebAIM)1031Fachleute fordern die Abkehrvon Overlays (Overlay Fact Sheet)WCAG 2.2 AA entsteht im Quellcode und in der Redaktion, nicht per Knopfdruck

Accessibility-Overlays: kein Ersatz für BFSG-Konformität

Accessibility-Overlays versprechen BFSG-Konformität per Klick, ändern aber nur die Oberfläche. Warum Studien, DBSV und Behörden sie ablehnen und was wirklich hilft.

12 Min. Lesezeit
Audit-Kosten gegen BFSG-Risiko abwägenPlanbare Investition: WCAG-2.2-AuditKleine Website (5-20 Seiten)1.500-4.000 EURUnternehmensseite (20-50)4.000-8.000 EUROnline-Shop (50-200)8.000-15.000 EURWeb-Anwendung (200+)ab 15.000 EURMonitoring pro Jahr1.000-3.000 EURUnplanbares Risiko ohne NachweisBußgeldrahmen (Paragraph 37)bis 100.000Standardverstößebis 10.000Compliance deutscher Seiten0 %Abbruch wegen Barrieren80,7 %Conversion barrierefrei+15 %Vom Audit zum belastbaren Nachweis1Stichprobe2Vollprüfung3Maßnahmen4Monitoring5Nachweis

Accessibility-Audit Kosten 2026: Preise, ROI und Förderung

Was ein WCAG-2.2-Audit 2026 kostet: Preise nach Umfang, Stichprobe gegen Vollprüfung, Monitoring, BFSG-Bußgeldrahmen, Conversion-ROI und Förderung im Überblick.

13 Min. Lesezeit
Barrierefreiheitserklärung: Pflichtbestandteile nach BFSGErklärung zur BarrierefreiheitStand: 12.06.20261. KonformitätsstatusTeilweise konformGrundlage: WCAG 2.2 AA, EN 301 549, BFSG Anlage 32. Bekannte nicht barrierefreie InhalteAlt-PDF ohne Tags (Korrektur bis Q4 2026)Drittanbieter-Video ohne UntertitelOnline-Formular: barrierefrei umgesetzt3. Feedback und KontaktIhre E-Mail (für Rückmeldung)Welche Barriere ist Ihnen begegnet?Barriere meldenAntwort in angemessener FristBFSG-PflichtangabenKonformitätsstatus benennenNicht barrierefreie InhalteBegründung von AusnahmenFeedback-Mechanismus mit LinkKontakt der zuständigen StelleDatum der ErstellungBarrierefreies Format der ErklärungDurchsetzungsverfahrenVerweis auf Marktüberwachung (MLBF)Eskalation bei ausbleibender AntwortLeicht auffindbar wie Impressum7,9 Mio. schwerbehinderte Menschen in Deutschland (Statistisches Bundesamt, 2024)

Barrierefreiheitserklärung und Feedback-Mechanismus

Was die Barrierefreiheitserklärung nach BFSG und EN 301 549 enthalten muss: Konformitätsstatus, nicht barrierefreie Inhalte, Feedback-Mechanismus und Kontakt.

13 Min. Lesezeit
BFSG-Durchsetzung: Vom Hinweis zur MaßnahmeEskalationsstufen der Marktüberwachung nach BFSG (Paragraphen 19 bis 25)1MängelmeldungNutzer, Verbände oderBehörde meldet Barrierean die Aufsichtsstelle2PrüfungBehörde fordert Unterlagenund Konformitätsnachweisvom Unternehmen an3AufforderungFrist zur Beseitigungder Barrieren wirdgesetzt4MaßnahmenAnordnung, Untersagungoder Bußgeld imgesetzlichen RahmenWer kann reagieren?Marktüberwachungsbehörden der LänderAnerkannte Verbände (Verbandsklage)Betroffene Nutzerinnen und NutzerWas schützt das Unternehmen?Dokumentierte WCAG 2.2 AA KonformitätAktuelle Erklärung zur BarrierefreiheitFunktionierender Feedback-MechanismusRisiko sinkt mit nachweisbarer KonformitätAudit-Protokoll - Maßnahmenplan - Erklärung zur Barrierefreiheit - Re-Audit - Dokumentation der Behebung

BFSG-Durchsetzung: rechtliche Risiken sicher senken

Wie das BFSG durchgesetzt wird: Marktüberwachung, Verbandsklagerecht, Mängelmeldungen, Fristen und gesetzliche Maßnahmen. Sachlich erklärt, mit Handlungsplan.

13 Min. Lesezeit