Kundenportal mit Selbstbedienung und Leichter Sprache
Ein Entwurf für ein Stadtwerke-Portal: Zählerstand melden, Abschlag ändern und Umzug eintragen liegen als sechs kurze Wege nebeneinander, das Formular prüft die Eingaben und stellt den Fehler als Text direkt an das Feld. Der Meldeweg bei Störungen steht in vier Schritten da, der Tarifvergleich als Tabelle mit beschrifteten Spalten und Zeilen. Schriftgröße und Leichte Sprache lassen sich im Kopf der Seite umschalten.