Können wir Barrierefreiheit als Marketingvorteil nutzen?

Ja, allerdings mit Augenmaß und der nötigen Ehrlichkeit. Barrierefreiheit erreicht eine relevante und oft unterschätzte Zielgruppe: Menschen mit dauerhaften oder situativen Einschränkungen sowie ältere Nutzer. Die dafür nötige Klarheit und Bedienbarkeit verbessert die Erfahrung für alle Besucher und stärkt damit Konversion und Markenwahrnehmung.

Ganz konkret kann Barrierefreiheit auch ein Vergabekriterium sein: In Ausschreibungen öffentlicher Auftraggeber wird BITV-2.0-Konformität häufig vorausgesetzt, wer sie nachweisen kann, ist im Vorteil.

Entscheidend ist Maß: Vermeiden Sie übertriebene oder absolute Versprechen, denn Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess, kein einmal erreichter Endzustand. Glaubwürdiger als Werbeslogans ist eine ehrliche Barrierefreiheitserklärung, gestützt auf ein echtes WCAG-Audit.