Unternehmen und Handel
ROI
Abkürzung für Return on Investment
Definition
Der ROI ist eine Kennzahl, die den Ertrag einer Investition ins Verhältnis zu ihren Kosten setzt. Bei der Barrierefreiheit hilft er abzuschätzen, ob sich Ausgaben für Prüfung und Umbau lohnen, etwa durch mehr Kundschaft oder weniger Kaufabbrüche.